Retours et remboursements

Nous acceptons uniquement les produits défectueux ou endommagés:

1. Contactez-nous dès que possible au 514-594-8904 avec les détails du produit.
2. Les articles non ouverts et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés dans les 30 jours avec preuve d’achat.
3. Les articles soldés ne sont pas remboursables.
4. Après inspection, nous vous informerons par courriel si un remboursement ou un échange est possible.
   
   

Livraison
• Expédition rapide après confirmation du paiement.
• Délais : 2 à 14 jours ouvrables selon destination et disponibilité.
• Assurez-vous de commander la bonne taille de filtre. En cas d’erreur, les frais de retour sont à votre charge.
• Livraison gratuite = frais inclus dans le prix d’achat. Les retours pour erreurs client ne remboursent pas les frais d’expédition.

Échanges
• Uniquement pour produits défectueux ou endommagés.
• Après vérification, un remplacement sera envoyé si éligible.

Important
• Certains articles ne sont ni remboursables ni échangeables.
• Les frais d’expédition et de manutention des retours sont à la charge du client.
• Aucun remboursement sur filtre fait sur mesure